mercoledì 28 gennaio 2015

Problema con bolle di sapone

Ciao ,
ho acquistato sabato la macchina bolle di sapone Showtec-B-100Bubble Machine.
L’ho accesa ma purtroppo ritengo sia difettata in quanto il liquido si affranca sui cerchietti della ghiera rotante solo da un lato e li spara solo da quel lato .  Ho anche controllato il video dimostrativo sul vostro sito e in effetti  il risultato è che la quantità di bolle sparate è pressoché la metà. Vi posto il video su facebook in msg pvt perché in e-mail è troppo pesante.
Volevo avvisarvi tempestivamente e passare a farmi sostituire il prodotto con uno perfettamente funzionante.  
Passerei in settimana, non so dirvi però esattamente il giorno a causa di impegni lavorativi.
Grazie mille
Buona giornata e buon lavoro

Silvia Fxxxxxxx

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Buongiorno

leggo con rammarico la sua mail e mi rendo ovviamente disponibile alla soluzione del problema.

Le chiedo però intanto di verificare che il liquido bolle utilizzato non sia stato diluito  o "fatto in casa" ; in questi casi sarebbe normale un non perfetto processo di formazione del film intorno agli anelli appositi.

Resto in attesa di un suo cenno o di un passaggio con la macchine e la sua confezione.

Cordiali saluti

Cordiali saluti

Sabino Coppolecchia
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Buongiorno,
ho acquistato il liquido concentrato da voi e diluito secondo il parametro 1.5/1.
Comunque quando passo rifacciamo la prova. Se è per altri motivi che non funziona ben venga risolverli diversamente.
Grazie.
A presto
Saluti
Silvia 
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Buongiorno
In realtà penso che il problema sia proprio dovuto alla diluizione del liquido o al tipo di acqua forse "dura"..
La diluizione causa proprio il problema da lei descritto.
a risentirci presto e

Cordiali Saluti

Sabino Coppolecchia
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